Ajuda e perguntas frequentes

Como funcionam os créditos?

Cada empresa exportada consome 1 crédito. Antes de confirmar você vê a quantidade encontrada e o custo. Os créditos são liberados pela nossa equipe após a confirmação do pagamento.

Posso ver a quantidade de empresas sem pagar?

Sim. A contagem é gratuita e atualiza em tempo real conforme você muda os filtros. Você só gasta créditos ao baixar a lista.

Qual o formato do arquivo?

Excel (.xlsx), com CNPJ, razão social, nome fantasia, e-mail, telefone, segmento (CNAE), porte, endereço completo, data de abertura, capital social, optante Simples e natureza jurídica.

Existe limite de registros por download?

Sim: até 1.000.000 de empresas por lista (limite do formato Excel). Se o seu filtro passar disso, refine por cidade, segmento ou porte e baixe em partes.

Todas as empresas têm e-mail e telefone?

Nem todas. Use os filtros "Só com e-mail" e "Só com telefone" para receber apenas empresas com esses contatos.

Por que só vejo empresas ativas?

Empresas baixadas, inaptas, suspensas ou nulas não entram na base: só vendemos empresas em situação cadastral ativa.

Preciso de outra ajuda

Entre em contato com a nossa equipe pelo canal informado no momento da contratação dos créditos.